Broadcast Radio
A sugárzott rádió a szórakoztatás és az információ hatékony forrása, és továbbra is lesz. Az állomások részben (vagy teljesen) automatizáltakkal - és az a tény, hogy oly sok vállalat diktálja a programozás és a hangszállítás napi döntéseit - a rádió üzleti tevékenysége nagyban különbözik az elmúlt évektől. A rádióállomások üzemeltetői tudják, hogy a hangminőség a mindennapi menedzsment része, de mit hall a közönség? A gyenge hang és annak előállítási módja részben vagy teljesen elveszett üzenetekhez vezethet. A rádió munkatársai (a múlt és a jelen) néhány „megalapozott” tanácsokat kínálnak az átfogó csomag fejlesztésének módjaira.
Szakmai betekintés
Határozza meg, hogy a rádióállomás milyen jól terjeszti az üzenetet; a legjobb módja ennek meghallgatása. Hallgassa meg az állomást, az alkalmazottakat és, ami a legfontosabb, a közönséget. Most kezdje el! Szánjon rá néhány percet, hogy átnézze a vállalati iránymutatásokat, és hallgassa meg, mit mondhat az iparág munkatársai (az emberek, akik szeretik és szeretik a rádiót) a témáról.
Közösség
A rádió üzlet határozottan fejlődött, de az egyes állomások fő hangsúlya a közösség kiszolgálásának hatékonysága.
„A rádió végső ásza a lyukban helyi. Amint elfelejti ezt - vége a játéknak. ”
Az mit jelent?
Az „egy méretre alkalmas” játéklistáknak nincs helyi vagy regionális érzése, és ez határozottan észrevehető; különösen azok számára, akik több állomást hallgatnak a különböző városokban. De leginkább a helyi személyiségek nagyszerű állomásmárka-nagykövetek. A közönség azt akarja, hogy „csatlakozzon” azokhoz a hangokhoz, amelyeket minden nap hall, és találkozzon ezekkel a „hírességekkel” közösségi rendezvényeken és promóciókon. Természetesen pénzügyi szempontból nem lehetséges, hogy a házon belüli tehetségekkel napi 24 órában, a hét minden napján működjön. A műholdas (városon kívüli) hozzájárulás minimális szintre tartása ideális azonban a helyi rádióállomás általános hangzásához.
A szülővárosi rádióállomások visszatérése a gyökerekhez - kiemelve a „helyi” szempontot - minden bizonnyal kihívást jelent a mai vállalati környezetben. Valószínűleg a profit növelése és a költségek csökkentése érdekében tett erőfeszítéseik során a tulajdonosi csoportok, tanácsadók és könyvelők számos olyan hang- és személyzeti kérdést felvettek, amelyekkel az állomások ma szembesülnek. A kulcs az, hogy együtt dolgozzunk - a tehetség és a felelősségvállalás - olyan költséghatékony megoldások létrehozása érdekében, amelyek nem pusztítják el a szolgáltatásorientált és közösségközpontú rádió fontos koncepcióját. A vállalati szervezeteknek erőteljesebben kell dolgozniuk annak érdekében, hogy ezt a szülővárosi aromát visszajuttassák az állomásokba, amelyeket (kizárólag) profit céljából vásároltak. Meg lehet csinálni? Igen. A helyi hírek és a programozás messze vezetnek a hallgatók megcsábításához.
Hírek és információk
A rádióállomások a helyi híreket, a közügyek programozását és az információkat kérik. A nemzeti és a nemzetközi hírek sugárzása plusz, de a hallgatók tudni akarják, mi folyik a hátsó udvarban - nem valamelyik város száz vagy ezer mérföld távolságban. Béreljen fel újságírókat az önkormányzat és a közösségi események fedezésére. Jelenítse meg a híradásokat és a közügyek programozását, amelyek a hallgatóság köré összpontosulnak.
A vállalati tulajdonosi csoportok majdnem elpusztították a helyi hírek és információk fogalmát; Úgy gondolják, hogy egy állomás képes híreket sugározni a konglomerátum összes városában. Nem igaz! Ne várja el, hogy egy 100 mérföld távolságban (vagy több) elhelyezkedő hírcsapat hatékonyan lefedi a környező megyéken kívüli területeket, amelyeket az állomás jele elér. Az elmúlt néhány évtizedben és a „pénzmegtakarítás” leple alatt a vállalati rádiótulajdonosok csökkentik az alkalmazottak létszámát azáltal, hogy „feldolgozott híreket” egy-egy-egy-mindenki számára fejlesztettek. Ezek a hírközlések nagyon kevés olyan történetet kínálnak, ha egyáltalán vannak, amelyek a legfontosabb embereket érintik; helyi hallgatók. Az eredmény egy unalmas hangzású állomás és az elégedetlen hallgatók, akik nem csupán ugyanazon zeneszám lejátszási listáját akarják, mint amit előző nap hallottak.
Mindig helyezze a középpontba a közösséget (engedély városát).
Hangminőség
A hangminőség kulcsa a hangminőség ellenőrzése. Igen, ez egy egyszerű koncepció, ezért nézzük át az alapokat:
(Ezek az észrevételek olyan szakemberek részéről érkeznek, akik Ohio központjában működnek (vagy dolgoztak), de a fogalmak minden állomásra vonatkoznak - mindenhol).
- Nincs halott levegő. A számítógéppel és az automatizált szoftverekkel kapcsolatos hibák jelentkeznek, de az élő show-k során kevesebb kérdés valószínűsíthető - vagy lehet valószínű -, és a probléma azonnal megoldódik. Ez különösen fontos a sporthálózatokat hordozó állomásoknál. Amikor a játék véget ért, térjen vissza az állomás tartalmához! (Az automatizált fórum-műveletek hajlamosak a hiányzó útmutatásokra; itt az élő fórum-operátorok hatékonyabbak). A műholdas komponensek napi felügyelete ajánlott.
A sportközvetítésekről beszélve, győződjön meg arról, hogy az állomás-azonosító szünetek be vannak-e töltve. Amikor a play-by-play bemondók azonosítót kérnek, ne hagyja, hogy állomása holt levegőbe kerüljön - még 10–15 másodpercre sem! Függetlenül attól, hogy állomása úgy van beállítva, hogy automatikus jeleket fogadjon, vagy a fórumkezelők közvetlenül a játék bemondójától kapják meg őket, készen áll arra, hogy a rádióhullámok tele legyenek. A holt levegő az állomás-azonosító szünetek alatt hanyag műsorszórás - és a közönség tudja.
- Nem elavult foltok vagy promóciók. Valaha.
- Nincs reklám a reklámok előtt.
- Stopsets egy órán belül háromra kell korlátozni.
- A kereskedelmi és promóciós stop-oknak forgó pontokonként különféle hangot kell tartalmazniuk . Azok az állomások, amelyek ugyanazt a tehetséget használják a hátsó hirdetésekhez, nem jutnak hatékonyan az üzenetekhez. Ha az egyik hang egymást követő reklámokban jelenik meg (és a hallgatók nem hallják a hang vagy a reklám tartalmának különbségét), akkor jóval a második helyre kerülhet, mielőtt a közönség rájön, hogy az információ megváltozott. A második reklámban (amint a hallgatók felismerik, hogy a termék vagy szolgáltatás különbözik) a hirdetés elején bemutatott ötletek és szavak már elvesznek. Ez a termelés nem előnyös az ügyfél számára.
- Készítsen egy vagy több verziót a reklámról - különösen, ha labdajátékok vagy atlétikai rendezvények során szellőzik őket. Inkább szándékos, ha újra és újra meghallja ugyanazt a helyet újra és újra. A hallgatók hangolják ki az üzenetet; nem igaz? Biztosítsa a helyi és regionális ügyfeleket, hogy a különféle reklámokat kínáló hirdetési kampányok létrehozása elősegíti a közönség figyelmét az eladott termékre.
- Tanácsolja az Ügyfeleket, hogy NE rögzítsék saját hangjukat a reklámokban; adja át ezeket a fontos feladatokat a hivatásos szónokoknak és műsorszolgáltatóknak. Az ügyfelek által meghirdetett reklámok gyakran gyors, zavaros, zavaros vagy morcos szavakat és kifejezéseket eredményeznek, amelyek nem megragadják a hallgatót. Az ügyfelek botladozhatnak írásbeli másolaton vagy dákó kártyán, de nem tudják, hogyan kell „hangolni és kézbesíteni” a tartalmat. Természetesen vannak olyan emberek, akik valóban büszkén tudják vállalkozni a tulajdonos hangján. Ha azonban az ügyfél hangbemenete inkább negatív, mint pozitív, akkor a zavaró hang elveszett üzenetet eredményez.
Nagyon érzékeny módon kell kezelni az ügyfeleknek az igazságot - hogy rögzített reklámjaik nem hozzák az árut az asztalra -; Nehéz lehet meggyőzni a számlát alátámasztó embereket, hogy feladják a pillanatot a reflektorfényben, és engedjék meg maguknak a szakmai tehetségek számára a pályát. Fontolja meg az egyes szögeket, majd döntse el a legjobb utat, de ne feledje, hogy lényeg az, hogy termékeket / szolgáltatásokat ad el a fogyasztóknak. A rádióhallgatók, akik nem tudják könnyen megérteni a rájuk dobott szavakat, unatkozni fognak, vagy ami még rosszabb, megváltoztatják a csatornát.
- Szinkronizálás minden hőmérsékletmérő. Amikor a hírdetõje azt mondja, hogy 82 fokos, csak néhány perccel azután, hogy a DJ azt mondja, hogy 89 fokos, a hallgatók végül azt mondják: "mi?" Ezek a hibák NEM maradnak észrevétlenül.
- A légi tehetséghez repülőgépeket kell igényelni. A munkatársakat és a felügyeleteket is hallgassák meg. Könnyű kialakítani azokat a szokásokat és kifejezéseket, amelyeket túlzottan felhasználnak. Tartsa friss és tiszta tartalmát azzal, hogy átnézi, amit mond és hogyan mond. A légtechnika segít az állomásnak fejleszteni a kívánt hangot.
- Hagyja, hogy a DJ-k bemutatják személyiségüket és kapcsolatba lépjenek a közönséggel. Az eredmény pozitívan tükrözi az állomás márkanevet.
Énekminőség
A rádióállomás márkaépítése a műsorszolgáltató egyértelmű bejelentésén alapszik a frekvenciaszámok és a hívó betűk között. Mennyire mondják ki a bemondók azokat a szavakat, amelyeket a rádióban továbbítanak? A hivatásos tehetségeknek szavakkal és mondatokkal kell kiejteni őket.
Példa: Nézzük meg a „hét” szót. Azt mondja, hogy a műsorszolgáltató „seh-vin”, vagy a „sih-vin” szó jelent meg? Hasonlóképpen, amikor egy olyan szó jelent meg, mint a „központ”, úgy hangzik, mint a „szinterezés”, vagy a „veterán”, mint „vitrin”, a hallgató végül kíváncsi… mit mondott? Adja hozzá ezt a gyenge mondatot a sugárzott stúdió mikrofonjától a közönség hallgatójának elektronikus feldolgozásához; a hang nagyon sáros lehet.
Egy másik hangminőséggel kapcsolatos aggodalom az, hogy a „h” betűt olyan szavakkal veszik igénybe, amelyeknek nincs ilyen. Ezek a szavak, például egyenes, törekszik, szalagos, utcai és eper, például nem shtrait, shtrive, shtrip, shtreet és shtrawberry. Noha ez a kijelentés sok ember számára gyakori (akik a mindennapi életben beszélnek), a műsorszolgáltatók olyan szakemberek, akik információkat terjesztnek a tömegek számára; az előadások fontosak a munka szempontjából! A mulatságos szavak a legjobban elvonják a figyelmet, ám ezek többnyire nehézségeket okoznak a fül számára. Azok a bemondók, akik nem tudják használni ezt a professzionális „rádióhangot”, részesülhetnek a beszédterápiás és kommunikációs órákból. A te hangod a kenyér és a vaj!
Hangkövetés
A Hangkövetés része a mai rádiós világnak - nem fog eltűnni. Az állomásoknak azonban tudniuk kell, hogyan kell ezt a technológiát a lehető legnagyobb mértékben felhasználni . Rádió újonnan érkezőknek és tapasztalt profiknak egyaránt tanítsd meg a tehetségét a legjobb módja annak, hogy feltárják személyiségüket és életre keltsék az egyes számokat . Légy kreatív! A hangkövetés akkor hatékony, ha a DJ-k felhasználják természetes képességeiket - cselekedni és reagálni -, mintha valójában ugyanabban az időben vannak, mint a hallgató.
„A hangmegfigyelés különösen a kis rádióállomások számára nagyon hasznos” - mondta Mark Bohach, a WLOH tulajdonosa / üzemeltetője az ozioi Lancasterben. „Ha minden héten sok órát (élő) játszik a levegőben, és még mindig részt kell vennie közösségi találkozókon, és értékesítési hívásokat kell kezdeményeznie, a hangkövetés nagyon hasznos lehet. Ha egy rádiós ember nem tudja megmondani a különbséget, akkor az átlagos hallgató sem. De legfontosabb az, hogy hangvonalakat készítsünk és használjuk a technológiát úgy, hogy az abszolút, kétségtelenül élőben hangzik ”- tanácsolja Bohach. „Megfelelően használva a hangkövetés értékes időkezelő eszköz. Megértem, hogy a nagyvállalatok perverzék, hogy sok állomáson futó általános unalmas tartalmat hozzanak létre. Ugyanakkor tévesen elítélni a helyi hangkövetés technológiáját és módszertanát. ”
Számítógépes rádió
A mai rádióállomások automatizálását segítő korai szoftverprogramok, szerencsére, már régóta eltűntek. „Hosszú utat tettünk meg az Audisk óta” - mondja Jason Roberts, a Cox Media Group Daytonból, Ohio. „Most nem hibáztathatjuk a számítógépeket. Emlékszem, egy alkalommal, amikor egy mérnökkel beszéltünk azokról a korai szoftverprogramokról és arról, hogy milyen „zavargók” voltak. De az üzlet tovább haladt, és az automatizálás nem megy el. Soha nem gondolom, hogy 24/7 élőben és helyi szinten ismét látni fogjuk - a számok ezt nem indokolják. Minden számítógépes alapú, és a hibák nem egyre kevésbé, mindaddig, amíg van valaki, aki felelős annak biztosításáért, hogy az elavult foltokat eltávolítsák ... vagy magukat távolítsák el időben. Valakinek kell felelnie, és nem bízhat abban, hogy a szoftver az idő 100 százalékában működik ”- tette hozzá Roberts.
A mai rádiókomponensek hosszú utat tettek meg - jegyzi meg Mark Bohach, aki az elmúlt évtizedekben számos állomást épített (és átalakított). „A mai felszerelésekkel és szoftverekkel nem történhet csillogás. Az Enco hardver általában 90 nappal megy az újraindítás között. Az Adobe Audition- t is arra használom, hogy jobb felvételeket készítsen gyorsabban, mint valaha - ez a technológia újabb alkalmazása a kreatív célokra.
„Az egyik nagy probléma az, hogy a rádióállomások csökkentik az illetékes mérnöki támogatást. Ez különösen igaz a kis piaci műveletekre, ahol ezek az állomásvezetők úgy gondolják, hogy nincs szükségük személyzetmérnökökre vagy akár vállalkozóra is, hogy rendszeresen bejöjjenek, mert "a dolgok nem törnek ilyen gyakran". Ugyanakkor - mondja Bohach - az ilyen állomásoknak (fő) problémái lehetnek adóik helyén, amelyeket csak a mérnökök észlelhetnek és orvosolhatnak. Alapvetően a következetesen nem figyelt rádióműveletek szörnyűnek tűnhetnek, ha az audiofeldolgozás úgy hangzik, mintha egy levesdobozból származna. Amikor az RDS helytelen információt mutat, nagyon zajos hanghoz vezethet, különösen akkor, ha az állomások műholdasól származnak ”- mutatott rá Bohach.
Ez igaz az összes rádióállomásra? Mi van a tiéddel?
Nyerj az emberekkel!
Nem számít, amit a pénzügyi számok mondanak, a legjobb eszköz, amelyet bármelyik cég birtokol, a munkaerő. Az elismert, elismert és méltányos ellentételezésben részesülő alkalmazottak motiváltak arra, hogy az üzleti vállalkozást a legpozitívabb fényben mutatják be.
„ Íme a kulcsok egy nagyszerű helyi rádióállomáshoz; öt közülük van ”- állítja Mark Bohach. „Az egyik nagyszerű helyi emberek felvétele. Kettő; a lehető legjobb műszaki hangzás és beállítás, amit megengedhet magának, és teljes mértékben kihasználhatja az FCC által lehetővé tett változásokat. Három ismét nagyszerű helyi embereket foglalkoztat. A negyedik szám az, hogy a közösségét első helyen állja az összes üzleti ügyben. Öt, igen, itt van újra; vonzza be a nagyszerű helyi embereket. Észre fogja venni, hogy a „nagyszerű helyi emberek” a kezdet, a középső és a végén minden, amit csinálsz. Foglaljon professzionális és szenvedélyes embereket, akik törődnek a közösséggel és azzal, amit csinálnak a levegőben. És adja meg a választékot és a szabadságot, hogy nagyszerűek legyenek. ”
A „nagy emberek” fogalma csak egy lépés a minőségi, legjobban termelő vállalkozás felé - mondják a Central Ohio Radio Connection (CORC) tagjai, egy olyan rádiószakértő csoport tagjai, akik Buckeye államban állomásokon dolgoznak vagy dolgoztak. . Íme néhány javaslat:
- „Ne hagyja figyelmen kívül a rádióállomáson a tehetségeket, miközben külön jutalmakkal (eladásokkal) jutalmazza másokt. Nagyon sokáig nem fogja megtartani a jó tehetségeket ezzel a hozzáállással. Jutalmazza ÖSSZES tehetségeket, értékesítési és forgalmi embereket, akár irodai személyzetét is. Ne feledje, az állomás tartalma csak annyira jó, mint az emberek, akik azt továbbítják; nem csak az emberek, akik eladják a reklámot. ”
- „Fizessen a jó tehetségért. Az újoncok alkalmazottai nem fizethetnek minimálbért, csak a költségek megtakarítása érdekében. Az egyik profi a megfelelő területeken változást hozhat a világban. ”
- „Dobja el a„ nem versenyt ”a szerződésekben. Ha egy lemezes zsoké vagy hírközlõ igazán népszerû, és Ön (vezetõség) nem tudja vagy nem fogja megfizetni az árat, engedje el, hogy odamenjen, ahol a fű zöldebb lehet. Az élet elég rövid lehet a rádióban. Menedzsment - játssz becsületesen, hogy a felhívott nagy tehetségek hajlandók hajlandóak esélyt vállalni rád . ”
- „Kutatás a helyi kiejtésekről. Ez rendkívül fontos a DJ kommentárok és hírbemutatók számára. A hallgatók megváltoztathatják az állomást, ha rosszul bejelentett városukat, útjukat vagy tájékozódási pontjukat hallják. Az emberek nagyon területi jellegűek, ha otthoni városukról van szó. ”
- „Hangkövetés ; győződjön meg róla, hogy ismeri a dallistát, és hogy milyen dallam jön fel. A zeneszámoknak, akik egy zeneszámot megtekintenek, biztosnak kell lenniük a következőben, nem pedig valahol a közepén.
- „Ne számítson azokra a számítógépekre, amelyek eltávolítják az elavult foltokat. Az igazi embereknek mindent felül kell vizsgálniuk, főleg a hétvégén. Mindig elavult reklámokat vagy régi forgalmi klipeket hallok. Azon állomásokon, amelyek futballt vagy baseballot hordoznak, mindig elavult promóciók vannak. Ne tévessze fel azt a gondolatot, hogy a hallgatók nem veszik észre, ők valóban !!! Kerülje el a szembefordulás pillanatait, ha hallgassa meg az állomást, és ügyeljen arra, hogy a rögzíthető dolgok valóban megjavuljanak. Valakiért mindig fel kell fizetni az állomás hallgatását, legalább nappali órákban, a hét 7 napján. Hibák fordulnak elő, de nem fordulhatnak elő gyakran, főleg akkor, ha azt akarja, hogy a hallgatók úgy gondolja, hogy élő és helyi.
- „Tanítsa meg a levegőben dolgozó alkalmazottainak az értékesítési folyamatban játszott szerepüket. Amikor a DJ-k „túl prédikálnak” egy olyan termékkel kapcsolatban, amelyet az értékesítési csapat vagy a folytonossági igazgató készít, a probléma általában a másolatban van. A hallgatók tudják, vagy úgy gondolják, tudják, hogy a srác, akinek az X termékét eladja, valójában nem használja.
Play Fair ...
A rádiós személyiségeknek képesnek kell lenniük arra, hogy megélhetési keresetet szerezzenek - tette hozzá Roberts. „Ami a fizetést és a juttatásokat illeti, az eladások mindig többet érnek, mint az átlagos utasmunkás. Mindazonáltal a jocknak képesnek kell lennie arra, hogy a piac számára arányos megélhetési keretet szerezzen. A bónuszstruktúra teljesítménycsökkentésként is megvalósítható, függetlenül attól, hogy a jock szerződött-e vagy sem, ha Ön minősítési előfizető. És igen, a távirányítókkal kapcsolatos tisztességes tehetségdíjak szintén okos dolognak számítanak ”- tette hozzá. "A hallgatók szórakoztatása nem áll meg, amikor a mikrofon ki van kapcsolva."
Station Brand
Erős, felismerhető állomásmárka létrehozása kritikus jelentőségű a mai internetes világban - most, mint valaha a rádióadás számára. Az AM és az FM állomásokat a telepített műholdas és internetes rádió alkatrészekkel kihívják az autógyártók. Az internetes rádióállomások száma évente növekszik; népszerűek a Google Play, a Spotify, a Pandora, a Maestro, a 8Tracks és a Pirate Radio Network. A mai piacon A sugárzott rádiós siker magában foglalja az egyedi márkaépítést, online streaming, weboldal és internetes jelenlét, közösségi média, marketing, promóciók és légi tehetségek megjelenését. A BRAND nagyobb, mint a rádióállomás.
Válaszd ki a pozíciódat. Jelölje meg pozícióját. Hirdesse a márkáját. Legyen hű a saját márkája számára, és következetesen szállítsa tovább. Béreljen jól. Fizessen jól. Hagyja, hogy az alkalmazottak elvégezzék a munkájukat ”- mondja DJ és Victor Scott producer, a CORC tagja.
Javítsd a hangot és maradj jövedelmező!
Igaz vagy hamis - sok piacon úgy tűnik, hogy a kis állomástulajdonosok és a nagyvállalatok konglomerátumai nem akarják költeni a pénzt a jó hangzás létrehozására. A digitális frekvenciák, a nagy teljesítményű komponensek, valamint a technológiailag fejlett vevőkészülékek és fejhallgatók esetében a közönség megmondhatja a különbséget - ez nem pusztán nyilvánvaló a „rádió emberek számára”. Hallgatói hallják a rossz hangzást; hangos és nem túl egyértelmű!
A rádió műsorszolgáltatás küzdelmével annak érdekében, hogy továbbra is releváns maradjon a mai internetes világban, az állomásüzemeltetőknek mindent meg kell tenniük a közönség lojalitásának bevonása és megőrzése érdekében. A személyzet mérnökei megérik a pénzt - nemcsak azért, hogy az állomást a levegőben tartsák, és annak tartalma (zene, beszélgetés stb.) Éles és tiszta legyen, hanem a bevétel stabilitásának javítása érdekében is. A homályos vagy torzított reklámok vezethetik a közönséget a csatorna megváltoztatásához - vagy azok, akik nem tudják meghatározni a reklám tárgyát, nem ismerik el az eladási hangmagasságot. Ez óriási veszteséget jelent ügyfelei számára, mert nem fognak jó megtérülést kapni a megvásárolt hirdetések után. Megfelelő megtérülés nélkül ezek a fontos pártfogók máshol hirdethetik termékeiket és szolgáltatásaikat; sok a verseny a reklámdollárt illetően! Hirdetések nélkül a nonprofit rádióállomásnak nehézségeket okozhat a bérszámfejtés és a számlák kifizetése. Így a rádióban a dominóhatás egy rosszul karbantartott állomással kezdődik, amely üzleti kudarchoz vezethet.
Kérdezze meg a közönséget:
Nyissuk meg ezt a fórumot a közönség számára, amelyet kiszolgálunk.
Hé, rádióhallgatók, mit szeretne „hallani” a rádióállomás (ok) ban? Mondja meg a szakembereknek, hogyan tudják jobban kiszolgálni az Ön igényeit. Hallgatunk!
